التعاريف
يشير البائع إلى مالك الموقع الإلكتروني - الشخص الذي تم تقديم طلب الشراء إليه. (Kash5astore هو البائع)
يشير المشتري إلى الشخص أو المنظمة التي تقدم الطلب. (العميل هو المشتري)
تشير السلع أو الخدمات إلى المنتج (المنتجات) التي قدم المشتري طلبًا لها لدى البائع.
الدفع
يتم استحقاق جميع المدفوعات عند اكتمال الطلب. إذا لم يتم استلام الدفع أو تم رفض طريقة الدفع، فلن يتم تقديم الطلب للمنتجات ولن يتم شحن أي عناصر. الاستثناء الوحيد هو طريقة الدفع (الدفع عند الاستلام - COD). سيتم شحن الطلب، ومع ذلك، سيتم تسليمه/تسليمه فقط مقابل الدفع. يفقد المشتري ملكية أي عناصر بسبب عدم الدفع. نحن نقبل: Visa - Master Card - K-Net - الدفع عند الاستلام
سياسات الشحن
سيتم دفع الشحن من قبل المشتري بالمبلغ الذي يحسبه البائع وقت الشراء. تخضع تكاليف الشحن لمكان التسليم لدى المشتري
سياسة الاسترداد/الإرجاع
وفقًا للائحة التنفيذ لقانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39/2014 – الفصل السادس: قواعد استبدال وإرجاع المنتجات – المادة 24
"1- يحق للمستهلك استبدال المنتجات أو إرجاعها واسترداد أمواله بالكامل خلال فترة زمنية مدتها 7 أيام من تاريخ الشراء ما لم يكن هناك استثناء معلن من قبل البائع أو كان من المعروف أن المنتج يتمتع بفترة سماح أطول"
وفقًا للائحة التنفيذ لقانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39/2014 – الفصل السادس: قواعد استبدال وإرجاع المنتجات – المادة 25
"لا يحق للمستهلك طلب الاستبدال أو الإرجاع في الحالات التالية:
1- إذا علم العميل مسبقًا بالمشكلة أو العيب الموجود في المنتج وتم تسجيل ذلك في الفاتورة وقبل العميل المنتج بهذه الحالة.
2- طبيعة المنتج أو طبيعة تغليفه تمنع استبداله أو إرجاعه بطريقة تجعل من المستحيل إعادة بيعه إلا إذا احتوى المنتج على مشاكل تصنيع أو عيوب تختلف عن الشروط الافتراضية. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من المعلومات التفصيلية: سياسة الإرجاع.
الإلغاء
يمكن إلغاء الطلب حتى يتم إرساله للتسليم.
الشكاوى
يجب تقديم أي شكاوى حول العناصر أو البائع إلى فريق الدعم الخاص بنا. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: info@Kash5astore.com. لا يوجد ضمان للحل. سيتم النظر في كل حالة على حدة وسيتواصل البائع.
الجوانب القانونية
البائع غير مسؤول عن أي مخاوف تتعلق بالصحة أو السلامة بمجرد استلام المشتري للسلع أو الخدمات. إذا حدث أي ضرر من العناصر التي اشتراها المشتري، فلا يتحمل البائع أي مسؤولية.
أي نزاع ينشأ عن مثل هذا الاستخدام للموقع يخضع لقوانين دولة الكويت.
شروط وأحكام الفوترة هذه قابلة للتغيير.
يشير استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وتقديم طلب إلى موافقتك على شروط وأحكام الفوترة هذه.